2024年9月5日下午12点39分，衡水市的一位患者在京东互联网医院上与一位资深的眼科医生进行了线上问诊。患者主诉自己长期受到角膜上皮脱落的困扰，希望能开一盒小牛血去蛋白提取物眼用凝胶来缓解症状。医生在了解患者的病史和症状后，首先进行了详细的询问和评估，确认患者的病情符合使用该药物的条件。随后，医生为患者开具了处方，并详细解释了药物的使用方法和注意事项。在整个问诊过程中，医生始终以友善和专业的态度与患者进行沟通，给予了患者充分的支持和建议。患者对医生的服务表示非常满意，并在问诊结束后顺利预约了药品。整个过程体现了医生的优良品质和京东互联网医院的高效便捷服务。