2024年9月5日，下午12点39分，西安市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了在线问诊。她的脸上出现了斑点，想要知道这是什么类型的斑点，以及如何治疗和大概需要多少钱。她向一位经验丰富的皮肤科医生寻求帮助。

医生仔细阅读了她的病情描述后，询问她是否有防晒的习惯，并是否在夏季出现更严重的症状。患者回答说没有防晒习惯，也没有夏重冬轻的现象。医生进一步了解到，患者从未接受过任何治疗，并且对此问题感到困扰。

医生初步判断这些斑点可能是雀斑，并建议患者去三甲医院的皮肤科门诊进行激光治疗。医生解释说，雀斑是一种常见的皮肤问题，通常不会复发。激光治疗的效果很好，一次大约需要2000元，通常需要3到5次才能完全祛除。患者对此表示感谢，并询问是否会有反复发作的可能性。医生再次强调，雀斑一般不复发的。

整个在线问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。患者评价说，医生的回复非常有帮助，并表示如果需要进一步的诊疗，她会选择前往医院就诊。这个案例展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势，特别是在皮肤科领域。无论是面对面还是在线，医生的专业精神和人文关怀始终如一。