2024年9月5日下午12点40分，杨浦区的某位患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者是一位系统性红斑狼疮（SLE）患者，之前因激素治疗导致股骨头坏死，后来进行了置换手术，但不幸的是，术后出现了巴氏脓肿。患者在本地医院进行了一次造口手术，但可能由于技术原因，造口不太成功，导致每当裤子摩擦到伤口时就会引起感染和剧烈疼痛。患者表示，服用清热解毒的中药和外用黄柏涂剂和莫匹罗星软膏可以缓解症状，但这并不能从根本上解决问题。患者希望能再次进行造口手术，彻底解决这个问题。

医生在了解了患者的病史和症状后，给出了专业的建议。首先，医生表示，巴氏腺囊肿造口是一种常见的治疗方法，随时都可以进行手术。其次，医生建议患者尽快到正规医院进行检查和治疗，避免延误病情。最后，医生还强调了患者的隐私和个人信息的重要性，表示会严格遵守相关法规和道德规范，保护患者的权益。

整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医疗知识、良好的沟通能力和耐心细心的态度。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议去做。这个案例也展示了京东互联网医院的便捷性和高效性，为患者提供了及时、专业的医疗服务。