2024年9月5日下午，沈阳市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她因为全飞秒手术后左眼玻璃体混浊严重，眼睛从左转到右会出现白色雾蒙蒙的竖条，异物感明显，视力左眼比右眼模糊而感到焦虑。经过多次问诊，李女士遇到了一个耐心的医生，刘主任。刘主任不仅详细解答了李女士的所有顾虑，还给出了专业的治疗建议。

在对话中，刘主任首先安抚了李女士的担忧，告诉她这种情况一般不会恶化，并建议她到医院做眼B超检查。李女士表示已经做过这两项检查，双眼玻璃体混浊，但是从眼B超来看混浊不重。刘主任进一步了解到李女士的左眼曾经检查出角膜炎症，使用了一段时间的药物后，医生说不用继续用药了靠养着。刘主任表示，角膜的炎症是表面的，玻璃体混浊是眼球里面的，没有互相影响。最后，刘主任建议李女士口服沃丽汀片，点氨碘肽滴眼液，并告诉她使用这两种药物的时间大约为1~3个月。

李女士对刘主任的服务非常满意，评价说：“问了很多医生都不接我的问诊，只有刘主任耐心回答了我的所有顾虑，这是值得广大病友关注的好医生。”