2024年9月5日下午12:44，河西区的39岁女性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台与一位资深精神科医生进行了交流。患者主诉自己患有精神分裂症，需要续开上个月的药方。医生详细询问了患者的病情和用药情况后，确认可以按照上个月的药方再开一个月的药物。整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和良好的沟通技巧，赢得了患者的高度评价。

在这次线上问诊中，医生不仅仅是简单地开具处方，更重要的是对患者进行了深入的了解和指导。医生首先询问了患者的精神状态、日常生活情况以及用药的效果和副作用等信息，全面评估了患者的病情。然后，医生耐心地解释了药物的作用机制、注意事项和可能的副作用，并提醒患者在用药期间如有不适，应及时线下就诊。整个过程中，医生始终以患者为中心，关注患者的需求和感受，体现了高度的责任心和同情心。

这次线上问诊不仅解决了患者的实际问题，也展示了互联网医院和线上问诊的巨大潜力。随着科技的发展和医疗资源的优化配置，越来越多的患者可以通过线上平台获得高质量的医疗服务。同时，这也对医生提出了更高的要求，需要他们具备更强的专业能力和更好的沟通技巧，才能更好地服务于广大患者。