2024年9月5日，张家口市的一位年轻母亲在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。她的四岁儿子最近晚上睡觉时出现了打呼噜、鼻子不通气和磨牙等症状。医生仔细询问了孩子的病史和症状，认为可能是腺样体肥大引起的。医生建议母亲带孩子去耳鼻喉科做进一步检查，可能需要拍摄鼻咽侧位片或使用电子鼻咽喉镜。医生还强调了在县城里医院也可以找到相应的设备和专业医生。母亲表示感激，并在医生的指导下开始了进一步的治疗和调理。

这位医生展现了其优良的医德和专业素养。他不仅耐心地听取了患者的主诉，还给出了科学合理的建议。他的同情心和责任感也让患者感到安心和信任。通过在线问诊平台，医生可以更方便地为患者提供服务，尤其是对于那些居住在偏远地区或有行动不便的人来说，这种服务模式无疑是一种福音。