2024年9月5日下午12点45分，杭州市一名年轻的父亲带着他的儿子来到线上问诊平台，寻求专业的医疗建议。他们的儿子最近经常出现扁桃体问题，先是被诊断为扁桃体化脓，后来又被告知是扁桃体结石。父子俩对此感到困惑和担忧，希望能从医生那里得到明确的解答和指导。

医生耐心地听取了他们的描述，并进行了详细的解释。医生指出，扁桃体化脓和扁桃体结石是两种不同的情况。前者通常伴有发热、咽喉疼痛等症状，需要及时治疗；而后者则多数情况下不需要特殊处理，结石会自行脱落。医生还强调了保持口腔清洁卫生的重要性，建议他们多喝水、勤漱口，并避免辛辣刺激的食物和甜食。

在与医生的交流中，父子俩不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的关心和耐心。他们对线上问诊平台的服务表示满意，并表示将来有需要会再次使用。