2024年9月5日，下午12点47分，赣州市的16岁男孩小李在京东互联网医院进行了一次线上问诊。小李向医生描述了他的症状：右眼看东西时有异物感，下眼睑上有白点。医生初步判断可能是眼部异物或倒睫引起的，建议小李到医院进行详细检查。小李表示他已经滴了两天的妥布霉素眼药水，因为左眼有炎症，右眼只是在滴药时被溅到。医生告诉他可以继续滴药，并且需要注意休息和保护眼睛。小李对医生的建议表示感谢，并表示会注意的。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了小李的信任和满意度。