2024年9月5日，武汉市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉头痛、喉咙痛和全身酸痛已持续半个月以上，伴有鼻塞等症状。医生详细询问了患者的病情，了解到患者曾服用阿莫西林胶囊、蓝芩口服液、对乙酰氨基片和仁和可立克等药物，但效果不明显。医生分析认为，患者可能是感冒引起的症状，并且存在咽炎和扁桃炎的可能。医生建议患者增加连花清瘟胶囊和复方鱼腥草片的用量，并进行流感病毒的自我检测。经过三天的用药，患者的症状仍未明显改善。医生再次调整用药方案，建议患者使用左氧氟沙星片，并提醒患者如有病情变化应及时联系医生或线下就诊。患者对医生的服务表示满意，并表示会在有需要时再次进行线上问诊。