2024年9月5日，下午12点48分，黄浦区的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉去郑大一之前是脑血管病、脑血管供血不足；2022年郑大一检查以后是高血压和动脉硬化。主要症状是犯病以后意识模糊或者丧失，犯病之前会有意识的坐下。最近一次是犯病10分钟。医生在仔细查看了患者的病历和检查报告后，了解到患者正在服用阿托伐他汀等药物，用于控制高血压和动脉硬化。由于其中一款药物未通过审核，医生决定重新开具处方，换用同类药物但不同品牌的阿托伐他汀，20mg每晚，等于每天睡前一粒。患者询问了与辉瑞的阿托伐他汀相比的差异，医生解释说两者效果差不多，但辉瑞的价格高很多。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意度。