2024年9月5日，济南市的王女士在京东互联网医院进行了线上问诊。王女士主诉她右膝盖疼痛，吃了三盒药后症状缓解，但左膝盖疼痛却没有改善，甚至影响了日常行走。经过与医生的交流，医生初步判断王女士可能患有退行性关节炎，并建议她进行磁共振检查以确定病因。同时，医生也提醒王女士注意休息，少走路，避免蹲起，并开具了口服双氯芬酸钠、欧开、维固力的处方。王女士对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。