2024年9月5日，12点51分，杨浦区的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者的母亲70多岁，近期肺部CT检查显示两肺多发微小结节影，且细胞角蛋白19片段指标偏高，引起了患者的担忧。患者通过京东互联网医院联系到一位专业的医生，向其咨询了相关问题。

医生详细地查看了患者提供的CT报告和片子，并对患者的疑问进行了耐心解答。医生指出，根据当前的检查结果，肺部CT结节增多并不一定是肺癌的征兆，且细胞角蛋白19片段指标的升高也可能有多种原因。医生建议患者半年后再次复查肺部CT，并在有条件的情况下选择做PET-CT检查，以便更全面地了解肺部情况。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予患者及时的回复和安慰。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生为其解除了焦虑和担忧。