2024年9月5日，下午12点53分，广州市的李女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士的孩子最近出现了一个奇怪的症状：只要手抓一下皮肤，就会红肿起泡。经过医院的检查，医生诊断为人工荨麻疹，并进行了过敏源检查。结果显示，孩子对某些食物有不耐受的情况，但这与皮肤过敏的关系不大。李女士很担心，询问医生是否需要停止给孩子吃牛奶和鸡蛋。

医生耐心地解释了人工荨麻疹的病因和治疗方法，告诉李女士这种情况并不是因为食物过敏，而是免疫力下降导致的。医生建议李女士给孩子口服抗过敏药物，并在必要时调整用药方案。对于牛奶和鸡蛋，医生表示如果孩子之前吃了完全没问题，可以继续吃。李女士对医生的专业解答和建议表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。