2024年9月5日下午12点55分，郑州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士向医生描述了她全身皮肤瘙痒、夜里更严重、挠后出现红点的症状。医生通过详细的询问和图片分析，初步判断李女士可能患有慢性荨麻疹，并询问了李女士的用药情况和过敏史。李女士表示她曾经服用过盐酸西替利嗪片和皮康，但效果不佳。医生根据李女士的病情和身体状况，建议她口服盐酸西替利嗪片和外用地奈德乳膏，并告知她需要注意的生活习惯和饮食禁忌。李女士对医生的建议表示感谢，并在问诊结束后对医生的服务给予了五星好评。