2024年9月5日下午12点57分，35岁的男性患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉咳嗽、呼吸困难，经CT和支气管镜检查，诊断为支气管狭窄，脓性分泌物较多，且存在气道慢性炎症。医生建议患者使用抗生素进行治疗，并进行雾化和输液。患者表示担忧，医生安慰并解释了治疗方案。随后，医生推荐患者去天坛医院进行气管镜放支架手术，并表示支气管镜检查是非常重要的。患者对医生的建议表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者缓解了焦虑和疑虑。