2024年9月5日下午12:58，长沙市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线问诊。患者的家父在12月底因梗阻性黄疸住院，经检查发现胰腺胰头有肿块，怀疑是恶性肿瘤。经过一系列的检查和测试，包括加强CT、PETCT检查和IgG4血清检查，医生怀疑是IgG4相关胰腺炎，建议进行活检以排除恶性肿瘤的可能性。

在这次在线问诊中，医生展示了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。首先，医生详细阅读了患者提供的病情描述，并与患者进行了有效的沟通，了解了患者的担忧和需求。然后，医生对比了两次的CT报告，确认了胰头部的肿物已经消失，并解释了胰腺尾部强化降低是好现象的原因。同时，医生也解释了胃底结节状致密影的可能含义，并建议患者进一步咨询影像学专科医生以获取更准确的解读。

最终，医生根据活检结果和免疫组化的结果，确定了患者家父的胰头肿物不是恶性的，并排除了癌症的可能性。整个在线问诊过程中，医生始终保持了专业和同情心，给予了患者及时的支持和建议，体现了其优良的医德和医术。