2024年9月5日，鹤岗市的一位母亲带着14岁的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子自幼就有X型腿，脚并不拢，母亲非常担心，希望能找到有效的治疗方法。医生首先询问了孩子的年龄，并建议进行下肢全长片子检查以明确诊断。母亲表示非常感谢，并询问了治疗费用。医生解释说，治疗费用取决于地区医疗器械公司定制支具的价格，需要根据具体情况来确定。母亲表示理解，并感谢医生的耐心解答。最后，医生祝愿孩子早日康复，母亲也对京东互联网医院的高效服务表示赞赏。