2024年9月5日下午12:58，杭州市的张女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。张女士抱怨说，她最近四个月来一直感到喉咙不舒服，尤其是吃辣的食物后，食道会疼痛。医生详细询问了她的症状，包括是否有咳嗽、反酸、烧心等其他不适感，并了解到她没有吸烟饮酒的习惯。经过初步的判断，医生认为张女士可能患有慢性咽炎，并建议她进行咽喉镜和食道胃镜检查以确认诊断。同时，医生给出了初步的治疗方案，包括使用毕罗新喷雾、康复新液和奥美拉唑等药物，并告诫她少吃甜食、酸辣、冰冷油脂饮食及夜宵。张女士对医生的建议表示感激，并决定按照医嘱进行治疗和生活调整。