2024年9月5日下午1点，襄阳市的李女士带着6个月大的宝宝来到京东互联网医院进行在线问诊。李女士表示，宝宝的左眼从今天早上开始流泪，并伴有黄色分泌物，主要集中在内外眼角。同时，宝宝的内眼角也出现了泛红充血的现象。李女士非常担心，希望能得到专业的帮助。

经过与医生的详细沟通，医生初步判断宝宝可能患有泪道堵塞。医生建议李女士使用适当的眼药水进行治疗，并定期清洁宝宝的眼睛。同时，医生也提醒李女士注意宝宝的饮食和生活习惯，避免过度疲劳和感染。

在咨询过程中，李女士还向医生询问了关于宝宝喂养和摇头的疑问。医生耐心解答了所有问题，并给出了一些实用的建议。李女士对医生的专业态度和细心服务感到非常满意。