2024年9月5日下午，黄浦区的李女士在京东互联网医院上向一位经验丰富的口腔医生咨询了关于她下牙龈红肿疼痛的问题。医生详细询问了李女士的病史，并初步判断这可能是由下牙龈中间的两颗牙齿引起的。医生建议李女士先拍一张牙片以便更好地了解情况。随后，医生告知李女士她的牙周炎相当严重，可能已经导致了根周的骨吸收。李女士担心是否需要拔牙，医生安慰她说，如果松动不严重，不一定需要拔牙。李女士对医生的专业和耐心表示感激，并决定按照医生的建议去医院做进一步检查和治疗。