2024年9月5日下午1点01分42秒，虹口区的患者在京东互联网医院上与一位专业的耳鼻喉科医生进行了线上问诊。患者主诉从2月16号开始，右耳听到小孩或女声时会有回音，声音混合的感觉。17号确诊突聋入院治疗，治疗方案包括银杏提取物、罂粟碱和巴曲梅轮换输液，口服甲钴胺和激素冲击强的松。目前已经住院三天，耳闷有些改善，但回音仍然存在影响生活。患者询问是否需要其他手段或转院治疗。

医生仔细分析了患者的病情和治疗方案后，建议可以尝试高压氧疗法、耳后或耳内注射等其他治疗手段。同时，医生也提醒患者，耳内针、耳后针和高压氧疗法并非所有地方都有，需要根据实际情况选择。医生还强调，治疗及时会好起来的，患者不必过于担心。最后，医生建议患者等待一个周期结束后再做决定是否转院或尝试其他治疗手段。

整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。患者对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。