2024年9月5日下午1点02分，南阳市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉余医生，自己的中药已经吃完了，实在是坚持不下去，希望换成中成药。余医生作为一名经验丰富的医生，首先询问了患者的具体情况，了解到患者有乳腺增生，且体质偏寒。余医生建议患者可以尝试逍遥丸、乳癖消片等中成药，但不建议同时服用金匮肾气丸，因为该药物是补肾阳的，可能会与患者的体质不符。余医生还推荐了散结镇痛胶囊作为辅助治疗药物。整个问诊过程中，余医生始终保持着专业、耐心的态度，给患者提供了详细的解释和建议，赢得了患者的信任和好评。