2024年9月5日，13点04分，朝阳区的一位80岁老人在家中不慎磕到了膝盖，引起了上楼梯时的轻微疼痛。三周过去了，疼痛仍未完全消失。老人心急如焚，担心自己可能患上了骨肿瘤。于是，他通过京东互联网医院在线咨询了一位专业的医疗人员。

医生详细询问了老人的症状，包括磕碰的具体位置、是否有肿胀或淤青、疼痛的程度和频率等。老人描述说，磕碰后一周多前他曾经热敷过受伤的膝盖，但随后发现按压时会感到疼痛。医生分析认为，这可能是磕碰时造成的软组织损伤，通常需要3-4周的时间才能恢复。医生还安慰老人，磕碰并不会直接导致骨肿瘤的发生，除非有其他明显的症状出现。

老人透露自己有焦虑症，担心磕碰只是偶然，背后可能隐藏着更严重的疾病。医生理解老人的担忧，建议他可以做一个核磁共振检查以排除骨肿瘤的可能性。老人表示同意，并询问了骨肉瘤的典型症状。医生解释说，骨肉瘤通常发生在青少年，症状包括局部疼痛和肿物，且症状会逐渐加重。

在医生的专业指导下，老人放下了心中的疑虑，决定按照医生的建议进行进一步的检查和治疗。这个案例再次证明了京东互联网医院在线问诊的便捷性和实用性，帮助更多的人在家中就能得到专业的医疗服务。