2024年9月5日，13:05，郑州市，李医生在京东互联网医院接到了一个在线问诊请求。患者主诉指尖干裂，有内含小泡，脱皮，使用盐酸特比萘芬乳膏13天没有好转。李医生仔细询问了患者的病史和症状，并初步判断为皲裂性湿疹。李医生建议患者停止使用特比萘芬乳膏，并开具了新的处方。同时，李医生也给出了详细的护理建议，包括避免搔抓、使用温水清洁、外涂润肤乳等。李医生还特别强调了定期复诊的重要性，并告知患者如果有任何不适，应及时就医。整个过程中，李医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意。