2024年9月5日，13:08，位于大庆市的互联网医院内，一位患者向医生咨询了肛门附近小裂口反复出现、排便费劲的问题。医生首先询问了患者是否有肛门处的图片，患者表示会拍照并发送给医生。医生在查看图片后，判断患者的症状是痔疮引起的，而非肛裂。患者解释说五六年前曾经患有尖锐湿疣，使用药水治疗后，肛门附近的皮肤总是出现裂口，反复愈合又复发。医生解释说，尖锐湿疣的治疗可能会导致皮肤瘢痕形成，容易形成皲裂口。医生建议患者使用肤痔清软膏外抹，并在有症状时使用药物改善症状。患者表示会注意饮食，避免辛辣食物和便秘等情况，并询问是否可以同时使用肤痔清和痔疮栓，医生表示可以。最后，医生开具了处方，患者成功购药。整个过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了患者的信任和满意。