2024年9月5日下午1点08分，济南市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊服务与一位专业的医疗人员进行了交流。患者首先表达了对血小板体积分布宽的疑虑，医生经过专业的评估后告诉患者这并无大碍。随后，患者又询问了腿部酸痛的原因，医生判断可能是肌肉拉伤，并建议患者休息和热水泡脚以缓解症状。整个过程中，医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地安抚了患者的疑虑和担忧。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的专业建议和关心。