2024年9月5日，13时10分36秒，武汉市的张先生在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生主诉自己长期服用奥氮平，并询问是否需要线下就诊记录。医生建议张先生需要有线下医院的就诊记录，且记录中应包含医院名字、患者名字、精神科诊断以及医生签名。张先生表示五年前的就诊记录是否可用，医生确认可以使用。随后，张先生表达了对奥氮平的疑虑，询问是否可以长期服用。医生给予了肯定答复，指出奥氮平可以长期服用。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，成功地解决了张先生的疑虑和问题。