2024年5月27日，渝中区的12岁女童小L来到京东互联网医院进行在线问诊。小L的家长表示，女儿已经来月经三个月了，身高156.2cm，骨龄测出来是13.5岁，担心她是否还有机会长高，希望医生能给出专业的建议。

医生首先对小L的月经情况进行了询问，并了解到她的骨龄已经接近14岁，骨骺线基本闭合，生长空间非常有限。医生解释说，在这种情况下，打针促进生长的效果并不理想，反而可能带来更多的副作用和风险。医生建议小L的家长，应该尊重孩子的自然生长规律，避免过度干预。

小L的家长听后有些失望，但也表示理解和接受。他们回忆起过去两三年，小L一直在加强运动，每年都能增长十厘米左右，结果还是差一点。医生安慰他们说，虽然小L的生长空间不大，但仍然有可能通过合理的营养和锻炼来增加身高。医生还提醒他们，身高并不是衡量一个人价值的唯一标准，健康和快乐才是最重要的。

整个在线问诊过程中，医生始终以温暖、专业的态度与小L的家长进行沟通，充分体现了医生的优良品质。小L的家长对医生的服务非常满意，表示会在需要时再次寻求医生的帮助。