2024年9月5日，13:10:39，沈阳市，74岁的老人王先生在京东互联网医院进行了线上问诊。王先生主诉一只耳朵听不清楚，已经影响到日常生活。经过医生的详细询问和初步诊断，医生建议王先生配戴助听器。王先生对此表示担忧，认为自己年纪大了，可能是肾虚引起的耳鸣，希望能通过口服药物来治疗。医生耐心解释，肾虚并非耳鸣的唯一原因，且药物治疗效果有限，尤其是对于神经性耳聋来说，最佳治疗时间是发病一周之内，超过一月后疗效就不好了。医生推荐王先生使用金纳多口服药物，但强调助听器仍是最有效的解决方案。王先生表示理解，并询问如何选择和购买助听器。医生建议王先生到线下专业店铺进行试配和购买，避免在网上盲目购买。王先生对医生的专业建议表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。