2024年9月5日，深圳市的王先生在京东互联网医院上遇到了一位专业的医生。王先生的胳膊上出现了疱疹，已经四天未缓解。起初，他尝试了外敷的药物，但症状并未改善。医生详细阅读了王先生的病情描述，并询问是否有临床照片。王先生提供了三处疱疹的图片，医生初步判断为带状疱疹。王先生表示这是第一次出现此类症状，医生建议内服和外用的药物治疗，并强调了尽早抗病毒的重要性。经过沟通，医生为王先生开具了处方，包括泛昔洛韦片、甲钴胺和加巴喷丁等药物。王先生询问了每种药物的作用和用法，医生耐心解答并提醒他在疼痛时一定要服用加巴喷丁和甲钴胺，以防止后遗神经痛。最后，医生还告知王先生在治疗期间最好避免饮酒和喝茶，茶可以少量饮用但要喝淡一点。王先生对医生的专业知识和细心关怀表示感激，并表示会按照医嘱进行治疗。