2024年9月5日下午1点11分49秒，一个三岁的小女孩在成都市的家中，面临着一系列不适。她的妈妈带着焦虑和担忧，通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位经验丰富的医生寻求帮助。医生仔细聆听了小女孩的症状，包括绿色眼屎、鼻涕、鼻塞、喉咙痛和牙齿痛等问题。通过专业的分析和判断，医生确定小女孩可能患有脾虚肺弱型鼻炎，并给出了相应的治疗建议。

医生首先建议使用生理盐水清洁眼屎，然后使用婴儿吸鼻器吸出鼻涕，以防止鼻涕倒流。同时，医生推荐使用西替利嗪滴剂口服，按照每天二次，每次7滴的用量。对于小女孩的牙齿痛，医生建议检查是否有红肿或龋齿，如果确实痛就看一下口腔科是否有龋齿。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了小女孩和她的妈妈的信任和感激。