2024年9月5日下午1点12分，闵行区的新生儿家长通过京东互联网医院向一位医疗行业知识丰富的专业人员咨询了孩子的健康问题。家长表示，孩子出生后黄疸高，转氨酶升高，并且被诊断出巨细胞病毒感染。医生建议进行头颅CT、眼底检查和听力诱发电位等检查，以确定是否需要治疗。医生还建议进行血常规、网织红细胞和甲状腺功能检查，来排除其他可能的健康问题。家长表示，目前孩子正在服用复方甘草酸苷片和肌苷片，但医生认为这些药物可能治标不治本，需要找到病因。医生还提醒家长，转氨酶的升高可能只是表面现象，需要进行更深入的检查和治疗。家长表示会在下一次复查时进行相关检查，并感谢医生的建议和关心。