2024年9月5日，南昌市的9岁女孩小A在家中发现自己大腿上长了一个痘痘，周围皮肤也开始痛。她的父母决定使用京东互联网医院的线上问诊服务，寻求专业的医疗建议。小A的父母在平台上选择了一位资深的皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了小A的症状，并根据描述判断可能是皮肤疖肿，建议使用碘伏消毒和百多邦软膏进行对症治疗。医生还提醒小A的父母，如果症状没有改善或加重，应及时就医进一步检查确诊。小A的父母非常感谢医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。他们对京东互联网医院的服务感到非常满意，认为这种线上问诊方式既方便又高效，能够及时解决他们的医疗问题。