2024年9月5日，13时17分，上海的一位年轻女性，通过京东互联网医院与一位资深的心理医生进行了在线咨询。她的主诉是经常胡思乱想，总感觉别人在背后议论她，甚至有时会看到一些不真实的东西。医生在详细了解了她的情况后，认为这可能是由于她在30岁那年受到了一些刺激，导致了心理上的创伤。

医生建议她去专科医院进行详细的检查和评估，推荐了上海市精神卫生中心，并指导她如何挂号。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并表示会全力支持和帮助她恢复健康。

在整个过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了患者的信任和感激。患者表示，她会按照医生的建议去做，并期待着早日康复。