2024年9月5日下午1点19分，长春市的一位女性患者通过京东互联网医院向一位资深皮肤科医生寻求帮助。患者表示自己脸上有斑，已经两年了，尝试了中药和中医的治疗方法，但都没有效果。医生详细询问了患者的病史和症状，包括斑的位置、颜色变化等，并初步判断可能是黑变病。医生建议患者尝试激光治疗，并开具了维生素C和维生素E的处方，希望能够帮助患者改善皮肤状况。患者对医生的专业态度和治疗建议表示满意，并决定去线下皮肤科就诊，进一步进行激光治疗。整个过程中，医生始终以患者的健康为首要考虑，展现了其优良的职业道德和专业素养。