2024年9月5日下午1点19分，浦东新区的李女士通过京东互联网医院向一位资深的乳腺科医生寻求帮助。李女士在当地医院做了乳腺彩超检查，发现有一个小结节形态不规则，像一只蝴蝶，令她非常担忧。于是，她决定在京东互联网医院上寻求专业的第二意见。

医生首先查看了李女士提供的彩超报告，发现双侧乳房肿块被认为是良性的，且肿块很小，不需要立即处理，只需要定期检查即可。对于李女士所关心的小结节，医生解释说，虽然形态不规则，但边界清晰，也是良性的。李女士也提到了这个小结节在三个月内从0.2cm*0.1cm增大到0.3cm*0.2cm，医生再次强调不用紧张，半年左右复查就可以了。

李女士对医生的专业解释和安慰感到非常满意，表示只要医生看清楚了图像，确认是良性的，她就放心了。医生也再次确认了报告的结果，并感谢李女士的信任。整个线上问诊过程顺畅高效，李女士对京东互联网医院的服务给予了高度评价。