2024年9月5日，13时19分，眉山市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉：耳后长肿包可能是什么原因呢？

医生首先询问了患者是否有图片资料，并了解到患者还未进行线下就诊。医生建议患者填写用药情况，并询问了肿包的具体时间多久了。根据患者提供的图片，医生初步考虑囊肿可能性较大，建议进行局麻手术切除。患者表示担忧，询问了不做手术的后果，医生解释说可能会慢慢长大，也可能会发炎感染。整个问诊过程中，医生始终保持专业和耐心，给予患者充分的关心和支持。