2024年9月5日下午，武汉市一位年轻男子的家属在京东互联网医院上与一位经验丰富的神经外科医生进行了在线咨询。患者，年仅35岁，于2月16日突发急性脑梗，经过紧急救治和两次手术，目前仍在ICU接受治疗。家属担心病情的严重性，希望能转院到更好的医院接受进一步的治疗。

医生仔细查看了患者的CT扫描结果，并询问了患者的既往病史和生活习惯。医生表示，患者的病情确实很严重，需要优先考虑生命安全。医生建议家属在当地医院继续进行治疗，直到患者的生命体征稳定为止，然后再考虑转院的可能性。同时，医生也强调了康复治疗的重要性，指出即使患者能够幸存下来，也需要长期的康复和调理才能恢复健康。

在整个在线咨询过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了家属的信任和感激。家属表示，他们会认真考虑医生的建议，并在需要时再次寻求医生的帮助。