2024年9月5日下午1点23分，西安市的一位家长在京东互联网医院上向一位经验丰富的眼科医生求助。孩子频繁眨眼，家长担心这可能是鼻炎引起的。经过详细的问诊和分析，医生给出了专业的建议和治疗方案。家长对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。

医生首先询问了孩子的病史和症状，了解到孩子的眨眼断断续续已经有几年了，最早是在4岁左右被诊断为结膜炎，使用眼药后症状消失。这次眨眼持续了两个多月，可能与感冒有关。医生建议使用氟米龙滴眼液、奥洛他定滴眼液和更昔洛韦眼用凝胶进行治疗，并提醒家长如果症状没有改善，需要到儿童医院神经内科就诊，排除小儿多动症的可能性。

家长询问了药物的购买渠道，医生建议在当地药店购买，如果没有找到，可以在线上开处方。家长表示担心药物无法及时送达，医生建议同时去儿童医院就诊，排除抽动症的可能性。由于当地没有儿童医院，家长只能等待药物送达。在等待期间，医生还建议家长使用盐水喷剂帮助缓解鼻炎症状。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心，详细解答了家长的疑问，并提供了实用的建议。家长对医生的服务表示满意，并感谢医生为他们提供了帮助。