2024年9月5日下午1点24分，渝中区的某位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉牙神经疼痛，医生通过细致的询问和观察，发现患者的咽峡处黏膜有白色带状改变，但无法确定具体原因。医生建议患者一早去看下口腔内科，并做了相关检查后将牙片传给医生。医生在与患者的交流中展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了患者的信任和好评。