2024年9月5日，13时24分，沧州市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生求助。患者主诉偶尔会出现痒的情况，抠了就会起红疹，背上和腿上也偶尔痒。医生初步判断可能是荨麻疹引起的，建议口服氯雷他定片并外用炉甘石洗剂。患者表示自己有系统性红斑狼疮的既往史，医生确认可以使用这些药物。医生还提醒患者需要注意保护皮肤，避免过度刺激和摩擦，保持良好的生活习惯和饮食习惯。患者对医生的专业建议表示感激，决定按照医生的建议进行治疗。