2024年9月5日下午1点28分，海淀区的一对老夫妇来到京东互联网医院寻求帮助。69岁的老太太和70岁的老先生同时感染了新冠病毒，体温都升高到了38度。他们头疼、腹胀、无食欲，鼻塞流鼻涕，呼吸道疼痛，情况不容乐观。去年1月份，他们也曾经感染过新冠病毒，并且这次检测还显示流感噬血杆菌阳性。他们担心自己的健康，希望能得到专业的医疗建议。

医生详细询问了他们的病史和症状，了解到两位老人都有高血压和冠心病，平时服用他汀和阿司匹林。医生建议他们暂停降压药施慧达，并根据他们的具体情况开具了处方。老太太的体温虽然有所下降，但仍然在37度以上，晚上咳嗽加重，嗓子疼痛，白色痰增多，鼻涕也增多。医生认为这是上呼吸道症状加重的表现，建议他们继续服用莫西沙星，并在必要时服用对乙酰氨基酚来控制体温。同时，医生还推荐了一些切诺或肺力咳来缓解咳嗽症状。

在整个诊疗过程中，医生始终以患者为中心，耐心倾听他们的需求，给予专业的建议和指导。老夫妇对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。