2024年9月5日，13时33分45秒，江苏省无锡市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个66岁的老人家和他的家人正在与一位专业的医生进行沟通。老人家最近总是胡思乱想，记几十年前的事，爱吵架，怀疑家里东西被偷。家人很担心他的状态，于是寻求医生的帮助。

医生分析了老人家的症状后，认为这可能是痴呆的表现，并建议进行头颅CT检查以确认诊断。同时，医生也询问了老人家是否有高血压的病史，并得知他确实有此病史。医生指出，高血压可能会加重老人家的症状，需要及时控制。对于老人家的脾气暴躁问题，医生建议先去线下就诊，医生会根据具体情况开具相应的药物来帮助控制情绪。

家人表示老人家不愿意去医院就诊，医生解释说，互联网医院需要线下就诊记录才能配药，并强调了及时就诊的重要性。医生还建议老人家去精神科进行进一步的检查和治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，耐心地解答家人的问题，并给出了详细的建议和指导。家人对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议去做。