2024年9月5日下午1点35分，衡阳市的某位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能与一位专业的医生进行了详细的咨询。患者表示自己在14天前感染了新冠病毒，并且已经使用了2盒Paxlovid共10天，但依然未转阴。CT检查结果显示患者的肺部出现了异常情况。医生在了解了患者的病情后，建议患者可以使用国产特效药来瑞特韦，并且提醒患者注意药物的配伍禁忌和使用方法。同时，医生还对患者的其他用药情况进行了详细的解释和指导，帮助患者更好地管理自己的病情。整个过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。