2024年9月5日，下午1点38分43秒，渝中区的一位年轻母亲带着她6岁的女儿江亦辰来到京东互联网医院进行线上问诊。江亦辰最近频繁夜醒，凌晨后咳嗽，睡觉打呼噜，白天会打喷嚏，家长非常担心。经过与医生的详细沟通，医生初步判断可能是鼻炎引起的鼻涕倒流或胃食管反流引起的刺激性咳嗽。医生建议使用治疗鼻炎的喷剂和治疗胃食管反流的药物进行诊断性治疗，并强调了大便干燥问题的重要性，建议添加益生菌和乳果糖。医生还提醒家长，孩子的病情需要持续关注和调整治疗方案。

在问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家长的信任和感激。家长表示，通过京东互联网医院的线上问诊，他们不仅节省了时间和精力，还得到了及时、有效的医疗建议。他们表示会继续使用京东健康的服务，并推荐给身边的亲朋好友。