2024年9月5日，13时40分57秒，新乡市的王女士在京东网络咨询平台上遇到了一个口腔医生。王女士向医生描述了自己的症状：一觉醒来，发现上排牙齿疼痛，尤其是在咀嚼时更为明显。医生首先询问了王女士是否有冷热刺激疼痛的感觉，并了解到她之前有过类似的疼痛经历，但不太严重，未引起重视。医生进一步询问了王女士的刷牙习惯和牙齿疼痛的具体位置，得知她有时会出现刷牙出血的情况，而疼痛主要集中在上排的门牙右边第一个和门牙左边第二个牙齿上。医生根据这些信息初步判断，王女士可能患有慢性牙周炎，并可能存在个别牙齿的根尖周炎症。为了确定诊断，医生建议王女士拍一张全口曲面断层片，了解全口牙槽骨吸收的情况和疼痛最严重的两个根尖是否有慢性炎症或根尖囊性病变。同时，医生推荐王女士在急性炎症期口服几天消炎药，配合局部含漱消炎，待炎症控制后再进行详细检查。王女士在医生的指导下，按时服药并注意口腔卫生，成功控制了炎症。最终，通过全口曲面断层片的检查，医生确认了王女士的诊断，并制定了相应的治疗计划。王女士对医生的专业和耐心表示感激，并决定定期到京东健康进行口腔检查和治疗，以保持口腔健康。