2024年9月5日下午1点41分，在东莞市的一个互联网医院，医生接到了一位年轻母亲的在线咨询。母亲抱怨她喉咙痛、咳嗽，吃了头孢克洛后仍然感到不适，担心是否可以继续哺乳她的宝宝。医生在仔细询问了她的症状和用药情况后，给出了专业的建议和指导。医生指出，白色的痰并不一定需要使用抗生素，尤其是在没有明显黄痰的情况下。医生建议母亲在用药后4小时以上再进行母乳喂养，并可以尝试使用川贝枇杷膏来缓解咳嗽症状。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒母亲如果症状没有改善，应该及时就医。整个在线咨询过程中，医生展现了其优良的沟通技巧和专业知识，赢得了患者的信任和满意度。