2024年9月5日，杭州市，一个普通的下午，患者小李（化名）来到京东互联网医院的线上问诊平台，希望能得到专业的医疗建议。小李最近被急性中耳炎所困扰，已经用药一周，但症状并未明显缓解。反而，听力下降，耳部有强烈的堵塞感。更让小李担忧的是，今天去别的医院检查时，医生发现他的鼻子内部表面不平，怀疑有癌症风险，并安排了加强MR和切片检查。小李感到非常焦虑，希望能从京东互联网医院的专业医生那里得到更多的信息和建议。

在与京东互联网医院的医生进行了详细的线上沟通后，医生首先安抚了小李的恐慌情绪，并表示鼻子内部表面不平的原因可能有很多种，不能单纯地认为是癌症。医生建议小李在进行加强MR和切片检查的同时，也要注意休息，避免过度劳累，保持良好的心态。同时，医生也提醒小李，中耳炎的治疗需要耐心和恒心，不能期待一蹴而就的效果。医生还给小李提供了一些日常生活中的调理建议，例如保持耳朵清洁，避免水进入耳朵等。

通过这次线上问诊，小李不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效。小李表示，今后如果有任何健康问题，会首选京东互联网医院的线上问诊服务。