2024年9月5日，下午1点44分，广州市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉近一周来喉咙感觉堵塞，老是想打嗝，偶尔会打嗝出来，能明显感觉到饿，胃口也很好。患者自行购买了整肠丸和藿香正气水进行治疗，但症状未见改善。医生通过详细询问患者的病史和症状，判断患者可能存在胃食管反流病（GERD）的可能性。医生建议患者口服奥美拉唑和达喜，两种药物一起使用，并且告知患者需要注意饮食习惯，避免辛辣、油腻等刺激性食物，保持良好的生活习惯。患者表示理解并感谢医生的建议。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者解决了困扰，体现了京东互联网医院的优良服务质量。