2024年9月5日，13:45:23，郑州市的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台，向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者主诉在2023年7月30日，足底前脚掌处做了一个小手术，割掉一个色素斑，病例显示没有病变。但手术的位置现在仍然有感觉，一个月以来一着地就疼，摸起来有个硬块，能看到一个圆面，和脚掌其它地方的皮肤有差异。患者表示这给日常生活带来了很大的困扰，尤其是影响了她带孩子旅行的计划。

医生首先查看了患者提供的术前和术后的照片，确认手术位置是这颗痣。然后询问了患者的具体症状，包括是否有缝针、是否有压痛等。医生根据患者的描述和照片，初步判断可能是术后的瘢痕引起的疼痛。医生建议患者找原来的手术医生咨询一下，了解一下创面里边的手术情况，是否有缝针或异物残留。同时，医生也建议患者可以拍个片子，排除是否有异物或其他异常情况。

患者表示没有药物过敏史，医生建议她每天晚上用温水泡脚，可以酌情使用鸡眼膏，暂时保护或剥脱一层脚皮，让脚皮薄一些，可能会减少疼痛。医生也提醒患者，吃药是没有用的，自愈的可能性不大，需要查明原因。最后，医生祝患者早日康复，并表示如果有任何问题，欢迎随时联系他。